微软公司小冰问世两年半了。她在科技史上的地位，只有两种有可能：或者沦落笑柄，或者沦为 Windows 操作系统、Google 搜寻这样划时代产品的开端。 在微软公司内部，虔诚后者的代表还包括：微软公司总部职位最低的两位华人 沈向洋和陆奇（录：九月底传言陆奇将离开了微软公司），微软公司（亚洲）互联网工程院院长王永东，以及被称作小冰之父的项目负责人李笛。
所以，自小冰问世的那一刻起，她就是个异类。两位华人最低管理者，为她在微软公司内部所画了一个圈，彰显这个团队前所未有的维度和宽容度。他们盼望着，这个China First的产品，可以影响微软公司全球的格局；他们盼望着，这个不拘一格的产品，可以影响微软公司研究能力向实际产品转化成的过程；他们盼望着，在微软公司缜密的软件基因中，流经互联网时代的活力。 一、闲谈 2016年8月5日的小冰四代发布会上，他们向外界展出小冰团队更加忠诚的信念，含蓄地告诉他世界，小冰跑完在人工智能新时代的最前沿，早已转入其他人根本没到过的地方。
小冰的底气是数据，多达 200 亿次的对话（作为对比，Google 每月搜寻量是 1000 亿次），并且首度转入自我演化阶段。 最先小冰冷启动的时候，数据100%是外部倒入的。
之后，用户与小冰之间的对话，经过训练构成了新的数据， 李笛告诉他媒体，这个数据在去年8月的时候超过了整个对话数据的27%。但是这27%的数据实质上支撑了当时51%的对话。多达50%，这是一个时间点。
也就是说，小冰背后的系统，在数据上开始有了自己的内部于是以循环。这意味著作为一套人工智能系统，她可以自我演化了。
这是很最重要的拐点。 就这一点来说，如果把微软公司小冰、苹果Siri、亚马逊 Alexa、Google Assistant、Facebook M 叫到同一个房间里，小冰几乎可以拿着其他四位人工智能同行的鼻子，说道，我不是针对谁，我是说道在跪的各位都是垃圾！ 但是，当你看见这里，立刻去跟小冰对话的时候，可能会找到惊艳；也有可能迅速就不会找到，对话显然展开不下去，小冰有时候答非所问。
这就是人工智能的现状，它还在十分、十分、十分早期的阶段（特别强调三遍），与人们想象中的人工智能相距甚远。从用户的看作，小冰的领先，也意味着在于有本事让一些人跟她多对话几次 还没其他科技公司可以做。
如果非要用十分不缜密的数据来比喻的话，人们想象中的人工智能对话系统是一百分，从对话量和深度上来讲，小冰也许做了十几分，其他产品却依然在个位数游走。 让人工智能具备对话的能力，是完全所有涉及领域研究人员的梦想。
还包括微软公司、谷歌、Facebook、IBM和百度等大公司，都在这一领域上投放巨资。在硅谷和北京，有最少数百家创业团队在搭起类似于的服务与对话系统，企图攻下一个或者多个用户生活与工作场景。在小冰发布会之后的署名文章《小冰做对的两件事》中，陆奇这样写到。
10月底，著名科技作者 Steven Levy 报导了 Google Assistant 背后的故事《The Google Assistant Needs You》，文章援引 Google 副总裁 Scott Huffman，也是 Google Assistant 项目负责人的话老实讲，对我们来说，确实的挑战在于，怎么让系统不具备充足的对话能力，从而保证用户能大大地用于下去。如果有充足的用户用于，我们的系统就不会做到得更加好。是的，整个行业都坚信变革将不会再次发生，但首先，Google 盼望着人们再行要开始说道OK，Google，并且不愿跟系统闲谈下去。
二、会闲谈 计算机科学家们，都梦想着作出一套可以跟用户对话的人工智能系统，这套系统懂用户的市场需求，可以获取各种科学知识、获取各种服务、已完成各种任务。用陆奇的话说道，人工智能技术将沦为人与世界之间联系的桥梁，而对话系统就是人工智能时代的基础架构，就像 GUI 软件之于PC时代，搜索引擎之于互联网时代。
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